Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind grundsätzlich verbindlich - Bitte nehmen Sie aber umgehend Kontakt mit uns auf, wenn Sie Fragen, Unklarheiten oder Probleme mit einer Bestellung haben: Wir sind jederzeit bemüht, Ihnen einen erstklassigen und fairen Service zu bieten!

Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Geschäftsverhältnis zwischen der Xrise GmbH und ihren Kunden beim Verleih von Filmen. Für den Verkauf gelten eigene AGB welche Sie hier finden: http://kaufen.xrise.ch.

Der Kunde bestätigt beim Absenden einer Bestellung, dass er die AGB vollumfänglich verstanden hat und restlos akzeptiert. Der Vertrag kommt durch das Absenden der Bestellung zustande.

Bestellung
Jede getätigte Bestellung ist definitiv und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Die Miet-Bestellungen bis 17:00 Uhr werden an Werktagen gleichentags verschickt. Miet-Bestellungen die nach 17.00 Uhr erfolgen, werden erst am nächsten Versandtag verschickt (siehe Tabelle). Es ist nicht möglich, die Auslieferung auf ein bestimmtes Datum festzulegen; diese erfolgt in der Regel innert 24 Stunden (siehe Tabelle).
Für die bestellte Ware ist einzig und allein der Kunde verantwortlich. Eine Reduzierung des Mietpreises, Rückerstattung oder anderweitige Vergütungen sind auch bei falscher Bestellung (falsche Länderschutzcodierung, falscher Film usw...) gänzlich ausgeschlossen.
Die maximale Anzahl gleichzeitig zu mietende Filme liegt für Neukunden grundsätzlich bei 6 Filmen. Sogenannte "Altkunden" (= Kunden welche mindestens einmal Filme bestellt und zurückgeschickt haben) bis zu 12 Filme gleichzeitig. Kunden mit mindestens 100sFr. Akonto-Guthaben, besitzen automatisch eine erhöhte Limite von bis zu 20 Filmen "gleichzeitig mieten", sofern sie bereits den Status "Altkunde" erreicht haben.

Die Xrise GmbH behält sich grundsätzlich das Recht vor, für Kunden individuelle Bestell-Limiten festzulegen.

Eine Bestellung kann nur per Internet d.H. über die Webseite erfolgen. Bestellungen welche per Email, Post oder anderweitig erfolgen, werden nicht berücksichtigt.
Die Angabe der Personalien hat wahrheitsgetreu zu erfolgen. Vor der Auslieferung werden diese auf ihre Richtigkeit hin überprüft. Bei absichtlicher Angabe von Falschadressen behält sich die Xrise GmbH vor, rechtliche Schritte einzuleiten. Die IP-Adresse des Kunden wird hierfür aufgezeichnet.

Die Bestellung wird Ihnen per Email bestätigt.

Preise
Die Preisangabe ist in Schweizer Franken und ist verbindlich sofern nicht ein offensichtlicher Irrtum vorliegt. Bei Bestellung gelten die aktuellen Preise bei Bestelleingang. Nachträgliche Reduzierung oder Erhöhung aufgrund Preisänderung der Ware ist nach der Bestellung gänzlich ausgeschlossen.

Die Preisangabe bei Filmen zur Miete bezieht sich auf eine verbindliche Verleihdauer von maximal 7 Tagen (inklusive Sonn- und Feiertage) - massgebend ist das Datum des Poststempels.
Bei Miet-Bestellung von mindestens 3 Filmen, ist Porto und Verpackung gratis, bei Bestellung von weniger als 3 Filmen, werden 2.90sFr. für Porto und Verpackungsgebühr verrechnet.

neu ab 13.08.2009: Bei Bestellung von mindestens 6 Filmen in einer einzelnen Bestellung schenken wir Ihnen direkt eine Gratis-Miete im Wert von 6.90sFr. (Gutschrift erfolgt direkt bei der eingehenden Bestellung).

Turbo-Bonus: Dieses Angebot ist gültig bei Miet-Bestellung von Montag bis Mittwoch (ausgenommen Feiertage). Dieses Sonderangebot umfasst eine 1.00sFr. Gutschrift pro Film, wenn die bestellten Filme am vierten Tag (inkl. Bestelltag) wieder im Hause Xrise sind.
Das Angebot verfällt (keine Gutschrift), wenn die Filme nicht am vierten Tag (inkl. Bestelltag), z.B. durch verspätetes Einwerfen oder Verzögerung auf dem Postweg, wieder im Hause Xrise sind.

Die Xrise GmbH erhebt keine Mitgliederbeiträge oder sonstige wiederkehrende Kosten.

Mehrwertsteuer
Alle angegebenen Preise sind immer inklusive Mehrwertsteuer (7.60%). Mehrwertsteuer-Nr. der Xrise GmbH: 661 623.

Versand
Die Filme werden ausschliesslich innerhalb der Schweiz und nach Lichtenstein ausgeliefert. (Besuchen Sie dvd-mieten.at für Lieferungen in Österreich für andere Länder klicken Sie bitte hier. Not living in Switzerland? Click here.)

Der Versand erfolgt über die Schweizer Post mit Priorität A, sodass die Miet-Filme bei Bestellung an Werktagen in der Regel innert 24 Stunden geliefert werden. Bei Bestellung an Samstagen & Feiertagen, erfolgt die Lieferung spätestens am 2. nächsten Werktag (siehe Tabelle).

Xrise GmbH bemüht sich in jedem Falle für eine pünktliche und prompte Lieferung an den Kunden. Trotzdem übernimmt die Xrise GmbH keine Haftung für zu späte Lieferung ihrerseits oder der Post. Preisminderung oder Gutschriften in anderer Form, werden in Folge verspäteter Lieferung nicht getätigt. Über die Pünktlichkeit der einzelnen Lieferungen wird seitens Xrise GmbH keine Korrespondenz geführt.
Für die Richtigkeit der Vermietdaten auf der Homepage wird keine Haftung übernommen.

unverbindliche Lieferdauer von Miet-Filmen
Tabelle gem. Abschnitt "Versand"

Rücksendung
Für die Rücksendung von Miet-Filmen benützen Sie bitte das beigelegte Geschäftsantwortsendungs-Couvert. Dieses muss nicht frankiert werden. Legen Sie die Filme bitte zwischen/in den mitgelieferten Karton (Bieg-/Knickschutz).
Werfen Sie die Filme innert 7 Tagen (Datum des Poststempels) in den nächsten Briefkasten. Beachten Sie hierbei die örtlichen Leerungszeiten der Briefkästen.

Verspätete Rücksendungen
Die maximale Verleihdauer beträgt exakt 7 Tage ab Auslieferung durch die Xrise GmbH. Diese ist verbindlich und einzuhalten. Bei verspäteter Rücksendung (Datum des Postempels) werden dem Mieter pro Film und Tag (auch Sonn - und Feiertage) zusätzlich 3sFr. verrechnet. Bei häufig verspäteter Rücksendung, behält sich die Xrise GmbH vor, von Kunden allenfalls Vorauszahlung und/oder Depot zu verlangen bzw. das Benutzerkonto zu sperren.

Beschädigte Disc's / Verlust von Filmen
Der Verlust oder die Beschädigung von Disc's müssen der Xrise GmbH umgehend gemeldet werden.
Bei Abspiel-Problemen gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Reinigen Sie die Disc mit einem weichen Tuch, und spielen Sie sie erneut ab

2. Prüfen Sie die Disc wenn möglich auf einem Zweitgerät (DVD-Player, DVD-ROM..)

Wenn auf allen Geräten und nach Reinigung der Disc weiterhin keine ordentliche Wiedergabe möglich ist, dann retournieren Sie uns die Disc umgehend, unter Angabe von: Fehlerart & Ort (Kapitel / Minute) - Unter Verwendung des Onlineformulars.
Ist der Fehler auf unseren Testgeräten reproduzierbar, so wird Ihnen (wenn gewünscht) schnellstmöglich ein neues Exemplar desselben Titels kostenfrei zugestellt.
Erfolgt die Retournierung der fehlerhaften Disc nicht innerhalb von 7 Tagen, entfällt jeglicher Anspruch auf eine Ersatz-Disc. Sollte von der fehlerhaften Disc innerhalb 10 Tagen keine Ersatzdisc an Lager sein, so wird die betreffende Nachsendung automatisch in eine Gutschrift desselben Wertes umgewandelt und dem Benutzerkonto addiert.
Die Gutschrift wird nicht bar ausbezahlt.

Keine Gutschrift erfolgt:

• wenn die Disc auf unseren Testgeräten fehlerfrei abspielbar ist

• bei absichtlicher Beschädigung oder unsachgemässer Handhabung der Disc

• bei Nichtgefallen oder

• bei Fehlbestellung
  (z.B. Disc's,  welche aufgrund der Länderschutzcodierung auf Ihrem Gerät allenfalls nicht wiedergegeben werden können. Insbesondere auch bei Bestellung von BLU-RAY's welche auch einem herkömmlichen DVD-Player nicht abspielbar sind!)

Bei Verlust oder Beschädigung auf dem Postweg, werden die Kosten durch die Xrise GmbH nur übernommen, wenn die Anweisungen für die Rücksendung vom Kunden exakt eingehalten wurden (dies gilt insbesondere für die Adressierung und Verpackung). Andernfalls werden dem Kunden für die Umtriebe und Neubeschaffung pro Film 100sFr. in Rechnung gestellt.

Zahlungen
Die Rechnung ist sofort bei Erhalt der Ware durch den beigelegten Einzahlungsschein zu begleichen. Die Zahlungsfrist beträgt maximal 20 Tage.
Werden die Zahlungsbedingungen nicht eingehalten, werden maximal 2 Mahnungen zugestellt. Pro notwendiger Mahnung werden 20sFr. Mahnungsgebühr verrechnet.
Sollte der Kunde auch nach zweifacher Mahnung die offene Rechnung nicht begleichen, behält sich die Xrise GmbH das Recht vor, den Fall an ein Inkassobüro zur Weiterbearbeitung weiterzuleiten. Bei einer solchen Fallübergabe werden weitere 100sFr. pro offener Rechnung verrechnet, wobei zusätzliche Gebühren (wie z.B. Betreibungskosten usw.) ausdrücklich vorbehalten sind.

Gutschriften
Gutschriften oder andere Restbeträge zu Gunsten des Kunden werden grundsätzlich nicht bar ausbezahlt sondern dem Benutzerkonto gutgeschrieben.

Vertrag / Kündigung
Die Xrise GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen teilweise oder ganz abzulehnen, sowie auch bereits bestätigte Bestellungen im Nachhinein zu kündigen.

Urheberrecht
Als lizenzierter Händler resp. Vertragspartner der SUISA (Schweizer Regulierungsstelle für Lizenz- und Urheberrechte), ist die Xrise GmbH dafür autorisiert Filme zu vermieten.
Die angebotenen Filme sind nicht zum kommerziellen Einsatz bestimmt und dürfen nur zum Eigengebrauch zu Hause genutzt werden.
Das - auch nur Ausschnittsweise (!) - Kopieren und/oder Verändern der Filme ist strengstens verboten.

Datenschutz
Die Xrise GmbH speichert bei jedem Bestelleingang die IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystemtyp des Kunden ab. Ebenfalls gespeichert werden alle angegebenen Kundendaten.
Die Xrise GmbH ist dazu berechtigt, diese Daten für interne Zwecke (Administration, Statistik usw.) zu nutzen.
Kunden-Daten werden ohne die ausdrückliche Genehmigung durch den Kunden nicht an Dritte weitergegeben - allfällig notwendige Fallübergabe an ein Inkassobüro ausgeschlossen. 

Eigentum
Die gemieteten Filme sind und bleiben das Eigentum der Xrise GmbH.


Gerichtstand
Der verbindliche Gerichtstand ist Sitz der Xrise GmbH, 5524 Nesselnbach (AG), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart worden ist.

Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Xrise GmbH behält sich jederzeit Änderungen der AGBs vor.

AGB vom 13.08.2009 V03.5/os